Cartes et applications pour lieux accessibles en fauteuil roulant en Suisse

Vous prévoyez un voyage, une excursion ou un rendez-vous galant ? L’accessibilité est cruciale, surtout pour les personnes en fauteuil roulant. Depuis quelques années, les cartes numériques et les applications mobiles offrent une aide précieuse. Alors que les plateformes de Paramap et de Pro Infirmis ne seront bientôt plus disponibles, il existe toujours de bonnes alternatives. Cet article de blog présente Ginto, Google Maps et Wheelmap – ces outils rendent les voyages en Suisse plus inclusifs en fournissant des informations sur les itinéraires, hôtels et installations accessibles.

Que sont les cartes d’accessibilité ?

Les cartes d’accessibilité sont des outils numériques interactifs qui permettent aux personnes en fauteuil roulant de trouver des offres facilement accessibles lors de leurs déplacements – sans devoir se fier à leur connaissance des lieux ou au hasard. Les cartes contiennent des informations détaillées sur les lieux accessibles, tels que les magasins, les restaurants, les toilettes, les parkings et les chambres d’hôtel.

Les cartes d’accessibilité aident les personnes en fauteuil roulant à trouver les lieux accessibles lors de leurs déplacements.

En Suisse, ces cartes jouent un rôle essentiel dans la promotion de l’accessibilité. La Loi sur l’égalité pour les handicapés (LHand) de 2002 prévoit que, d’ici 2024, toutes les infrastructures, tous les bâtiments et tous les transports publics soient accessibles et entièrement utilisables par les personnes en situation de handicap. Malheureusement, la réalité demeure en deçà des attentes.

« Plus de 500 gares, et même deux tiers des arrêts de bus et de trams, ne sont pas exempts d’obstacles. Les acteurs compétents ont largement raté le délai – la confiance à l’égard des institutions compétentes est ébranlée. »

Communiqué de presse de Inclusion Handicap du 30 novembre 2023

La Suisse a encore un long chemin à parcourir pour améliorer l’accessibilité de ses magnifiques destinations touristiques. Il existe toutefois quelques excellentes cartes qui aident les personnes en fauteuil roulant à trouver des lieux accessibles.

Application Ginto

L’application gratuite Ginto fournit des informations sur l’accessibilité de nombreux lieux publics en Suisse, notamment les hôtels, les restaurants, les lieux culturels, les établissements publics et diverses offres de services. Vous pouvez non seulement rechercher des lieux accessibles, mais aussi ajouter vous-même des entrées et les modifier si des informations sur l’accessibilité d’un lieu manquent ou sont incorrectes.

Lorsque vous choisissez une destination dans l’application, vous obtenez des informations détaillées sur son accessibilité. Ces informations vont de la largeur des entrées au nombre de places de parking réservées aux personnes en situation de handicap, en passant par la hauteur des cuvettes de toilettes. Ce niveau de détail va bien au-delà de celui de Google Maps et est essentiel pour de nombreuses personnes en fauteuil roulant afin de comprendre si un lieu leur est accessible. Pour chaque entrée, il est indiqué si les informations ont été vérifiées par une organisation externe comme Pro Infirmis.

Une particularité de l’application Ginto est la possibilité de créer un profil de besoins personnalisé et de définir précisément ses propres exigences en matière d’accessibilité. Vous pouvez indiquer dans l’application si vous avez besoin d’un fauteuil roulant manuel ou électrique et quelles sont les conditions spatiales qui sont problématiques pour vous – par exemple la hauteur maximale des marches que vous pouvez franchir. À l’aide d’un système de feux de signalisation, l’application vous indique ensuite les lieux appropriés pour vous et vous fournit des informations sur l’accessibilité adaptées à vos besoins.

L’application Ginto n’aide pas seulement les personnes en fauteuil roulant, mais aussi les personnes âgées et les parents avec une poussette. Elle est disponible pour les appareils Apple et Android.

L’application Ginto peut être personnalisée : elle n’affiche que les informations d’accessibilité qui sont pertinentes pour vous. (Source : https://apps.apple.com)

L’application Ginto, l’initiative OK:GO et les Auberges de Jeunesse Suisses s’associent pour améliorer l’accessibilité dans le secteur du tourisme suisse. L’initiative OK:GO aide les prestataires touristiques suisses à mettre à disposition sur l’application Ginto des informations sur l’accessibilité de leurs offres. Les Auberges de Jeunesse Suisses utilisent l’application pour informer sur leurs chambres et installations accessibles. De nombreuses auberges de jeunesse suisses sont à la pointe en matière d’accessibilité.

Vous prévoyez par exemple un séjour dans la ville tessinoise ensoleillée de Locarno ? Sur le site internet des Auberges de Jeunesse Suisses, vous pouvez chercher un hébergement accessible à Locarno. Sélectionnez « Accès sans obstacles » et cliquez sur « Plus d’informations sur ginto.guide » – vous pouvez y indiquer votre type de fauteuil roulant et vérifier en détail l’accessibilité de l’auberge de jeunesse de Locarno sur Ginto.

Les cartes d’accessibilité aident les personnes en fauteuil roulant à évaluer rapidement l’accessibilité d’un lieu, par exemple à l’aide d’un système de feux de signalisation. Le vert signifie qu’un lieu est entièrement accessible, le jaune qu’il est partiellement accessible et le rouge qu’il est difficilement accessible.

Google Maps

Google Maps aide les gens à explorer le monde en voiture, à pied ou en transports en commun. De même, les voyages et les découvertes en fauteuil roulant ne sont pas négligés par le géant de la technologie Google. Cette page d’aide Google Maps pour Android et iPhone fournit des instructions détaillées sur l’utilisation de l’application pour :

• trouver des lieux et des itinéraires accessibles,
• modifier les attributs d’accessibilité d’un établissement et
• soumettre des informations sur l’accessibilité par le biais de commentaires.

La vidéo suivante montre comment vous pouvez trouver des informations sur l’accessibilité de chaque lieu dans Google Maps. Pour ce faire, ouvrez l’application Google Maps, appuyez sur votre photo de profil ou sur votre initiale, sélectionnez « Paramètres », puis « (Paramètres d’)accessibilité ». Activez l’option « Lieux accessibles ». Lors de la recherche d’un lieu, une icône de fauteuil roulant s’affiche désormais s’il y a une entrée accessible. Appuyez sur le lieu et faites défiler vers le bas pour afficher d’autres informations telles que les sièges, les toilettes ou les places de parking accessibles.

Google Maps est la seule carte de cet article de blog qui indique également les itinéraires accessibles en fauteuil roulant, que ce soit « à pied » ou en transports en commun. Pour utiliser cette fonction, entrez d’abord dans Google Maps l’itinéraire que vous souhaitez emprunter. Sélectionnez ensuite le symbole pour les piétons ou pour les transports publics, selon le mode de déplacement souhaité. Appuyez sur les trois points en haut à droite, puis sur « Options » et activez l’option « Accessible en fauteuil roulant ». Ainsi, Google Maps s’assure que seules les liaisons de transports publics accessibles sont affichées. En Suisse, cela n’est pas possible partout, mais cette fonctionnalité est opérationnelle dans la plupart des grandes villes.

Wheelmap

Wheelmap est un projet de l’association « Sozialhelden » (FR : héros sociaux) basée en Allemagne, qui est soutenu par le célèbre activiste allemand pour l’inclusion Raúl Krauthausen. Il est disponible à la fois sous forme de plateforme en ligne (wheelmap.org) et d’application mobile pour Apple et Android.

Cette carte d’accessibilité est disponible en 33 langues. Elle aide à évaluer l’accessibilité des lieux, qui sont classés en douze catégories : transports, alimentation et boissons, loisirs, banque/poste, éducation, achats, sports, tourisme, logement, autres, autorités et ambassades, et santé.

Wheelmap recense actuellement plus de 3,2 millions de lieux accessibles au public, dont les informations sont fournies par les utilisatrices et les utilisateurs. Vous pouvez contribuer en évaluant l’accessibilité des lieux, en publiant des photos des entrées et des toilettes et en ajoutant de nouveaux lieux. Vous pouvez également évaluer l’accessibilité des toilettes, quel que soit le niveau d’accessibilité de l’endroit où elles se trouvent.

Critères utilisés sur wheelmap.org pour marquer les lieux publics comme étant entièrement, partiellement ou pas du tout accessibles. (Source : https://news.wheelmap.org)

Vieille ville de Lucerne sur wheelmap.org. Les lieux sont colorés en fonction de leur catégorie d’accessibilité.

Lors de notre test de la version en ligne de wheelmap.org sur un ordinateur, le chargement de la page était malheureusement très long lors du zoom arrière. De plus, des messages d'erreur sont apparus lorsque nous avons essayé de saisir un lieu dans le champ de recherche. Nous avons signalé ces problèmes à Wheelmap et espérons qu’ils seront bientôt résolus.

Quelles cartes et applications utilisez-vous pour planifier vos voyages ? Sont-elles utiles ? Partagez votre avis avec nous. Et n’oubliez pas : aidez-nous à enrichir les connaissances et à rendre la Suisse accessible à tous.