Pourquoi l’inclusion des personnes handicapées importe aux entreprises

Reconnaître la valeur de la plus vaste minorité au monde

Selon les Nations Unies (NU), le taux de chômage officiel des personnes handicapées dans les pays les plus développés est au moins deux fois plus élevé que celui des personnes sans handicap. Dans les pays développés, le taux de chômage des personnes handicapées en âge de travailler (généralement entre 15 et 64 ans) est d’au moins 80 %.

Aujourd’hui, de nombreuses personnes considèrent encore « handicap et chômage » comme un problème de droits de l’homme ne touchant que les personnes handicapées : la plus vaste minorité au monde. Les mentalités doivent évoluer, car il est de plus en plus clair que l’inclusion des personnes handicapées n’est pas cruciale que pour ces dernières : elle a une influence positive sur les affaires et elle serait en effet une solution pour l’économie mondiale et bien d’autres aspects.

Des taux de chômage alarmants

Les NU estiment que plus de 380 millions de personnes en âge de travailler dans le monde souffrent d’une forme de handicap. En Suisse, le nombre estimé de personnes en situation de handicap est d’environ 1,7 million. Comme le rapporte l’Office fédéral de la statistique, 68 % de ces personnes âgées de 16 à 64 ans ont un emploi. Pour celles souffrant d’un handicap grave, le taux d’emploi tombe à seulement 42 %.

Comparée aux États-Unis, où seulement 29 % des personnes handicapées en âge de travailler ont un emploi, la Suisse affiche une bien meilleure réussite en matière d’emploi des personnes handicapées sur le marché du travail. Toutefois, le taux d’emploi des personnes handicapées en Suisse est tout de même au moins 15 % plus faible que celui des personnes ne présentant pas de handicap. Le gouvernement fédéral suisse et les entreprises ont l’obligation d’intensifier leurs efforts afin de mettre pleinement en pratique l’inclusion des personnes handicapées.

Sur la base des données de l’U.S. Bureau of Labor Statistics, les États-Unis affichent un important écart en matière d’emploi entre les personnes en situation de handicap et celles qui ne le sont pas. (Source : www.accenture.com)

Une solution à la pénurie mondiale de main-d’œuvre

En 2014, Boston Consulting Group (BCG), une entreprise de conseil en management d’envergure mondiale, a mené une étude afin de calculer et d’estimer l’ampleur du manque ou de l’excédent de main-d’œuvre dans 25 pays entre 2020 et 2030. Pour dix pays dont l’Allemagne, l’Italie et la France, BCG a pronostiqué une pénurie de main-d’œuvre pour la décennie actuelle. Rien qu’en Allemagne, la pénurie est estimée entre 8,4 et 10 millions de personnes en 2030. En outre, on s’attend à une hausse de la demande mondiale de main-d’œuvre en raison de la baisse de la natalité ainsi que du vieillissement de la population.

Importer de la main-d’œuvre étrangère est une solution courante pour pallier à la pénurie dans de nombreux pays. Bien souvent, les employeurs ne reconnaissent pas les talents que peuvent offrir un grand nombre de personnes handicapées de leur région, et ne soutiennent pas ces dernières. Selon une étude américaine, une main-d’œuvre de plus de 10,7 millions de personnes handicapées sera disponible pour les entreprises qui améliorent l’inclusion.

Les personnes en situation de handicap sont le trésor caché de la société. Elles peuvent être une solution à la pénurie de main-d’œuvre si les entreprises consentent à faire plus d’efforts pour leur inclusion au monde du travail. (Source : Twitter@ilo)

Comme mentionné dans l’étude de BCG, la pénurie de main-d’œuvre risque d’affecter la croissance économique, conduisant à une inflation salariale et restreignant la création et le développement d’entreprises. Améliorer l’inclusion des personnes handicapées au travail leur donnera une meilleure chance d’avoir un emploi rémunéré, ce qui permettra de pallier à la pénurie de main-d’œuvre. Pour cela, il faut changer les mentalités.

Mythes et réalités de l’inclusion

De nos jours, les idées fausses telles que l’incapacité des personnes handicapées à travailler ou le coût élevé des adaptations pour les employés handicapés vont bon train. Pourtant, différentes études leur ont donné tort.

Une de ces études a été menée par le Job Accommodation Network (JAN), un service financé par le département du Travail des États-Unis. Depuis 2004, ils ont une enquête en cours incluant plus de 2700 employés dans le pays. 776 employeurs ont fourni au JAN les informations relatives aux frais liés aux adaptations réalisées pour les employés en situation de handicap. 58 % ont déclaré que les adaptations nécessaires pour leurs employés ne leur coûtent rien car de nombreux aménagements de bureau existants sont déjà accessibles. 37 % ont eu besoin d’une dépense unique, et seulement 4 % ont déclaré que l’adaptation a conduit à des dépenses annuelles pour l’entreprise. L’enquête a également révélé que la dépense unique nécessaire à une adaptation n’excédait pas 500 USD par employé en médiane.

En 2018, Accenture, Disability:IN et l’American Association of People with Disabilities (AAPD) ont conduit d’autres travaux de recherche permettant d’identifier le lien entre politiques d’inclusion et performances commerciales. Ils ont découvert que les entreprises mettant en place des mesures pour favoriser l’inclusion des personnes handicapées jouissent non seulement d’une meilleure image, mais bénéficient également de plus d’innovations, d’une meilleure productivité et de plus larges parts de marché. Ils soulignent :

« Avoir des employés en situation de handicap dans nos départements nous aide à assurer que les produits et services qui arrivent sur le marché soient réellement inclusifs. »

Un atout considérable pour les entreprises

La prévoyance des personnes handicapées, leur perspective unique et leur volonté d’expérimenter sont de précieux attributs, nécessaires et très recherchés par tous les types d’entreprises. Un environnement de travail diversifié incluant des personnes avec et sans handicap aide les employés sans handicap à considérer les choses au-delà de leur propre imagination et expérience. Il peut s’agir de défis d’accessibilité auxquels font face les collègues en situation de handicap, ou du développement de produits et plans d’affaires inclusifs.

Les employés handicapés sont de grands atouts pour les entreprises et les commerces. (Source : Freepik)

Contrairement à ce que pourraient penser de nombreux employeurs, les employés en situation de handicap peuvent être plus fiables et loyaux que leurs collègues sans handicap. Plusieurs études ont découvert que les personnes handicapées ont moins ou autant d’accidents de travail que leurs collègues sans handicap. Les personnes handicapées restent aussi plus longtemps dans l’entreprise que les autres travailleurs. Cela permet de réduire les rotations de personnel et de maintenir l’efficacité des entreprises, car cela épargne les recrutements répétés et la formation des nouveaux employés.

Tout effort d’une entreprise pour inclure les personnes handicapées peut faire la différence. Quelle est votre expérience de l’inclusion du handicap au travail en tant qu’entrepreneur ou personne en situation de handicap ?